Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, полученных через форму обратной связи на сайте https://pashin.moscow (далее — «Сайт»), и меры по обеспечению их безопасности.

1.3. Оператор персональных данных:

• — наименование: Индивидуальный предприниматель Пашин Михаил Сергеевич;
• — адрес: Россия, Московская Область, г. Щелково, ул. Фабричная д. 1, офис 307;
• — ИНН: 110109593703;
• — контактная информация: privet@pashin.moscow.

1.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, заполняющее форму обратной связи на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:

• — обработка запросов и обращений, поступивших через форму обратной связи;
• — предоставление ответов на запросы пользователей;
• — анализ обращений для улучшения качества работы Сайта и предоставляемых услуг;
• — связь с пользователем для уточнения деталей обращения (при необходимости);
• — обеспечение корректной работы сайта;
• — анализ посещаемости и поведения пользователей;
• — оценка удобства использования сайта и улучшение его работы;
• — подготовка статистических и аналитических отчётов;
• — повышение качества обслуживания пользователей.

3. Правовые основания обработки

Правовые основания для обработки персональных данных:

• — согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных при заполнении формы обратной связи (ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
• — необходимость обработки данных для исполнения обязательств перед субъектом данных для ответа на запрос.

4. Информирование пользователя

При первом посещении сайта пользователю отображается баннер с уведомлением об использовании файлов cookie и ссылкой на политику конфиденциальности. Для отдельных сервисов, таких как «Яндекс Метрика», необходимо предоставить отдельное согласие — оно подтверждается целевым действием, а именно нажатием кнопки «Я согласен».

5. Категории обрабатываемых персональных данных и субъектов

5.1. Категории субъектов персональных данных: пользователи Сайта, заполняющие форму обратной связи и сбор сведений сервисом «Яндекс Метрика».

5.2. Категории обрабатываемых персональных данных для формы обратной связи:

• — фамилия, имя, отчество;
• — адрес электронной почты;
• — номер телефона;
• — текст обращения (если он содержит персональные данные);
• — дата и время отправки запроса.

5.3. Категории обрабатываемых персональных данных сервисом «Яндекс Метрика»:

• — IP-адрес (с возможным использованием технологий его обрезания или маскировки);
• — сведения о браузере (тип, версия), операционной системе, типе и модели устройства;
• — параметры экрана, язык интерфейса браузера;
• — URL-адрес запрашиваемой страницы и URL-адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт (реферер);
• — данные о действиях пользователя на сайте (просмотренные страницы, время посещения, прокрутка, клики по элементам интерфейса, заполнение форм).

6. Порядок и условия обработки данных

6.1. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных законом), блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Способ обработки: автоматизированная обработка.

6.3. Срок обработки и хранения данных:

• — персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента отправки обращения;
• — после достижения целей обработки или по истечении установленного срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6.4. Передача данных третьим лицам для формы обратной связи:

• — данные передаются в мессенджер «MAX» (ИНН: 9714058267, ОГРН: 1247700595230, юр.адрес: 125167, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проспект Ленинградский, д. 39, стр. 79) только для целей обработки обращения и связи с пользователем (например, для оперативного уточнения деталей запроса);
• — перечень передаваемых данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, электронная почта, текст обращения.

6.5. Передача данных третьим лицам в сервис «Яндекс Метрика»:

• — данные передаются в ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543, ОГРН: 1027700229193, юр.адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16);
• — передача данных третьему лицу осуществляется в объеме, необходимом для предоставления аналитического сервиса;
• — Яндекс.Метрика: Политика конфиденциальности Яндекс.

6.6. При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований конфиденциальности и безопасности данных.

6.7. Хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• — получать информацию о наличии своих персональных данных;
• — требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• — отзывать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору по адресу: privet@pashin.moscow;
• — обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• — ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
• — регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• — применение средств шифрования при передаче данных по сети.

9. Порядок реагирования на запросы субъектов

9.1. Запросы субъектов персональных данных рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их получения.

9.2. Ответ на запрос направляется по адресу электронной почты: privet@pashin.moscow.

10. Заключительные положения

10.1. Политика размещается в открытом доступе на Сайте по адресу: https://pashin.moscow/privacy.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Рекомендуется периодически проверять текст Политики на предмет изменений.